นโยบายความเป็นส่วนตัว
KTB Win

KTB Win เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่อาจร้องขอในกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP Address

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี KTB Win อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น สถานะการทำธุรกรรมและข้อมูลการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากธนาคารหรือผู้ให้บริการ TrueMoney เพื่อป้องกันการทุจริต

KTB Win เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและเป็นธรรม สมาชิกทราบในทุกกรณีว่าข้อมูลใดกำลังถูกเก็บรวบรวมและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก เมื่อคุณลงทะเบียนและกรอกข้อมูลในหน้าสมัครสมาชิก KTB Win
• การใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบบันทึกการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และตรวจจับการทุจริต
• การติดต่อซัพพอร์ต บทสนทนาและข้อมูลที่แบ่งปันกับทีมซัพพอร์ต KTB Win ถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• ผู้ให้บริการชำระเงิน ได้รับข้อมูลยืนยันธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน

KTB Win ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

หากต้องการยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและโปรโมชั่นจาก KTB Win สามารถทำได้ทุกเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

KTB Win ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

KTB Win ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่คัดเลือกอย่างรอบคอบและลงนามข้อตกลงการปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการดาต้าเซ็นเตอร์, และผู้ให้บริการค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ ID ผู้เล่นเพื่อให้บริการเกม

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

KTB Win อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนอาชญากรรมทางการเงิน การป้องกันการฟอกเงิน หรือตามคำสั่งศาล ในทุกกรณี KTB Win จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ร้องขอ

KTB Win ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

• SSL 256-bit Encryption ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม KTB Win ถูกเข้ารหัสในมาตรฐานสูงสุด
• Two-Factor Authentication (2FA) KTB Win รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก มีระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• Penetration Testing KTB Win ว่าจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระทดสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำทุกปี
• การเข้าถึงภายในแบบ Role-Based พนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตัวเองเท่านั้น
• สำรองข้อมูลอัตโนมัติ ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองแบบ Real-time ไปยังดาต้าเซ็นเตอร์สำรองที่แยกกัน

แม้ KTB Win จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้ใด

KTB Win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน KTB Win

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ KTB Win ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ KTB Win สมาชิกมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ KTB Win ผ่าน privacy@ktbwin.im KTB Win จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

KTB Win ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย KTB Win ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ในบางกรณี KTB Win อาจต้องส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ค่ายเกมพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ในทุกกรณี KTB Win รับประกันว่า

• ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย
• การส่งข้อมูลทุกครั้งเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 หรือสูงกว่า
• ประเทศปลายทางหรือองค์กรปลายทางต้องได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่ PDPC ของไทยยอมรับ

KTB Win แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

หากคุณเชื่อว่า KTB Win ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้องตามนโยบายนี้หรือ PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรงเช่นกัน